平素よりSUSTINAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新年のご挨拶とともにこのようなご案内となりご迷惑をおかけして申し訳ございません。

「洋服を買わずにシェアする月額性のファッションレンタルサービス」として開始し､多くの皆様にご利用いただきました「SUSTINA｣でございますが

誠に残念ながら2021年2月26日（金）12:00をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

2015年より、多くの皆様にご利用いただきまして誠にありがとうございました。

サービス終了に伴い、ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

サービス終了に関するスケジュールは、下記の通りとなります。

■新規無料会員・新規有料会員お申込み受付終了日

2021年1月04日（月）

※受付終了

■交換リクエスト受付終了日

2021年1月15日（金）

※未使用分の無料交換についも15日以降利用できません。

※29日（金）までに交換アイテムの返却がなかった場合は、自動キャンセルとなり発送することができかねます。

■商品発送最終日

2021年2月1日（月）

■月額料金の最終自動更新日

2021年1月31日（日）

■商品返却手続き完了日

2021年1月31日（日）

※1月31日（日）までに返却する商品を発送してください。

これ以降のご返却はお控えください。

■サービス終了日

2021年2月26日（金）12:00

※これ以降、ログインすることはできかねます。

なお、2021年1月1日から2021年1月31日まで有料会員のお客様（1月中に自動更新が行われているお客様）には、レンタル中の商品を最大10点までプレゼントさせていただきます。

プレゼントをご希望のお客様は、返却を行わずそのまま商品をお持ちいただきますようよろしくお願いいたします。

お客様の個人情報に関しましては、お客様のサポートのため半年間は保持させていただきます。その後完全に削除させていただきます。

長年にわたりご利用頂いておりますお客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。

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ファッションレンタル SUSTINA

https://sustina.co

■SUSTINAヘルプセンター

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■SUSTINAカスタマーサポート

sustina@omnisinc.co

平日：10時〜17時

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